プライバシーポリシー

1. 個人情報の取り扱いについて

株式会社nove（以下、「当社」）は、ご利用者の個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関連法令に基づき、適切に保護・管理いたします。本プライバシーポリシーは、当社が個人情報を取得する際の方針、個人情報の取り扱い方法、および個人情報の管理・保護方法について定めるものです。

2. 取得する個人情報

当社は、以下のような個人情報をご利用者から取得することがあります。

• 氏名、会社名、部門、役職等の識別情報
• メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
• 住所等の所在地情報
• ご相談内容、お問い合わせ内容等の業務情報
• 当社サービスの利用に関連した情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 初回相談の実施、その後の支援内容のご提案
• お問い合わせへの返答・対応
• 当社サービスの提供および実施
• 当社サービスの改善、開発のための分析
• ご利用者とのコミュニケーション
• 法令で定められた義務の履行

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ご利用者の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づき提供が必要とされる場合
• ご利用者が明示的に同意した場合
• 当社の業務委託先（機密保持契約に基づく）に対して、サービス提供に必要な範囲での提供

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報を安全に管理するため、以下の掮置を講じます。

• 適切なアクセスメクトロールの実施
• 情報セキュリティに関する従業員教育
• 情報システムの安全性維持
• 個人情報の定期的な監査
• 情報漏洩発生時の対応体制の整備

6. 個人情報の保持期間

当社は、取得した個人情報を、ご利用者との契約期間中および契約終了後の法令で定められた保持期間、または当社の利用目的の達成に必要な期間、保有いたします。その後は、適切に破棄または匿名化します。

7. 個人情報へのアクセス・訂正・削除

ご利用者は、当社が保有するご自身の個人情報について、アクセス、訂正、削除をご希望される場合は、お問い合わせフォームまたは下記の連絡先からご連絡ください。当社は、ご本人確認の上、遅滞なく対応いたします。

8. Cookie等の技術について

当社ウェブサイトは、利用状況の把握やサービス改善のためにCookieを使用する場合があります。Cookieを無効にされたい場合は、ウェブブラウザの設定から無効にすることができます。ただし、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

9. Google Analyticsの利用について

当社ウェブサイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用してご利用者の情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集された情報はGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

10. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更があった場合は、このページで通知いたします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご不明な点、または個人情報に関するご質問がある場合は、以下の連絡先にご連絡ください。